如何做好管理
首先得明白管理的重要性,管理的地位。舉一個例子,把人看做一個整體,管理就像是一個人的心臟,管理不好,心臟無法發(fā)揮作用,其他的器官再好,也是發(fā)揮不出作用的。雖然其他的肝臟,神經(jīng)等與心臟也同等重要。這個例子,只是簡單說明管理的重要性及其地位。很多人做不好管理,大都因為不能明白和了解到管理的重要性。管理有多重要,比如,海爾集團,上個世紀八十年代,因為管理層上的問題,只注重產(chǎn)品產(chǎn)量,不注重產(chǎn)品質量,導致海爾集團差點倒閉。后來在張端敏的帶領下,死而復生,至今,海爾產(chǎn)品仍然分布在各家各戶。那么,該如何做好管理呢?
制定良好,健康的管理目標、管理準則、管理策略。管理的初衷,管理的目標就是航海中的指南針。好的,健康的管理初衷,能指引你走向成功的彼岸,相反,能使你船沉海底。海爾集團經(jīng)歷的八十年代的那場風波,從追求產(chǎn)品數(shù)量,忽略產(chǎn)品質量到追求產(chǎn)品質量,同時最求產(chǎn)品數(shù)量,正好說明這個道理。
好的,健康的管理有了,接下了,就是執(zhí)行。執(zhí)行的力度和效果和制定管理同等重要。執(zhí)行不好,執(zhí)行不夠,等于你撿到一塊金子,然后你不知道,最好把它扔了。其實很多企業(yè),管理的準則,策略,是好的,是可持續(xù)的,可是在執(zhí)行上出了問題,結果不言而喻。
一個簡單現(xiàn)象,就說明這個問題。比如,百勝集團下必勝客連鎖餐飲,統(tǒng)一的管理標準,同樣的準則,每一個店遭到投訴的頻率有高有低,客人對不同的店評價差異大,在有的店,吃一頓飯,按著標準時間走,而有的,卻讓你等上半小時,甚至更多。記得有一次去喝下午茶,結果等了四十分鐘都沒有人給我上菜。一個店的營業(yè)額,除了與選地有關,也和管理分不開。
需要動員所有員工明白,理解管理的初衷,讓員工打從心里團結的地去執(zhí)行安排。
管理是一個很復雜的課題,它涉及的范圍廣,從員工福利,個人利益,到公司利益,都涉及管理。各個方面都涉及管理。但是很幸運的是,在現(xiàn)在,通過學習前人的經(jīng)驗,已經(jīng)有很完善的管理系統(tǒng),但是,在這個管理系統(tǒng)上,又要必須有屬于現(xiàn)代化的管理,個性的管理。然而這些管理尤為重要,我所說的就屬于后者。也涉及到一部分前面,那就是執(zhí)行。這些道理也不是一句話兩句話就能說清楚的,還需要你個人在實踐中,邊實踐邊學習。
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制定良好,健康的管理目標、管理準則、管理策略。管理的初衷,管理的目標就是航海中的指南針。好的,健康的管理初衷,能指引你走向成功的彼岸,相反,能使你船沉海底。海爾集團經(jīng)歷的八十年代的那場風波,從追求產(chǎn)品數(shù)量,忽略產(chǎn)品質量到追求產(chǎn)品質量,同時最求產(chǎn)品數(shù)量,正好說明這個道理。
好的,健康的管理有了,接下了,就是執(zhí)行。執(zhí)行的力度和效果和制定管理同等重要。執(zhí)行不好,執(zhí)行不夠,等于你撿到一塊金子,然后你不知道,最好把它扔了。其實很多企業(yè),管理的準則,策略,是好的,是可持續(xù)的,可是在執(zhí)行上出了問題,結果不言而喻。
一個簡單現(xiàn)象,就說明這個問題。比如,百勝集團下必勝客連鎖餐飲,統(tǒng)一的管理標準,同樣的準則,每一個店遭到投訴的頻率有高有低,客人對不同的店評價差異大,在有的店,吃一頓飯,按著標準時間走,而有的,卻讓你等上半小時,甚至更多。記得有一次去喝下午茶,結果等了四十分鐘都沒有人給我上菜。一個店的營業(yè)額,除了與選地有關,也和管理分不開。
需要動員所有員工明白,理解管理的初衷,讓員工打從心里團結的地去執(zhí)行安排。
管理是一個很復雜的課題,它涉及的范圍廣,從員工福利,個人利益,到公司利益,都涉及管理。各個方面都涉及管理。但是很幸運的是,在現(xiàn)在,通過學習前人的經(jīng)驗,已經(jīng)有很完善的管理系統(tǒng),但是,在這個管理系統(tǒng)上,又要必須有屬于現(xiàn)代化的管理,個性的管理。然而這些管理尤為重要,我所說的就屬于后者。也涉及到一部分前面,那就是執(zhí)行。這些道理也不是一句話兩句話就能說清楚的,還需要你個人在實踐中,邊實踐邊學習。
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