管理者應具備的能力和素質
溝通的能力，作為團隊的管理者，與團隊成員的有效溝通是首要能力素質，做到善于傾聽員工的內心想法，及時的提出合理的意見，做到員工同心同德。
規劃和決策能力，合格的管理者不僅局限于眼前的事件決策，更要著眼于未來長期事件的規劃，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，只有為團隊確定正確而長遠的發展目標，團隊才能走向成功。
協調能力，在團隊的管理建設當中，成員不可避免的會出現能力高低等因素引起的沖突不和諧現象，優秀的管理者應當做到有效的化解協調，甚至將沖突解決在萌芽狀態。
監督執行能力，團隊所有決策最后都要落實到執行上面，管理者要根據成員工作崗位和能力的不同，合理的分配團隊任務，對成員的任務執行要起到監督和引導作用，對于下屬工作上遇到的疑問和困難，管理者可以給予必要的建議支持。
處突和應變能力，在工作中難免不會出現突發狀況和事件，管理者要沉著冷靜，根據事態的發展原因和變化及時的做出整改措施，力求將突發事件帶來的不利影響降到最低。
駕馭的能力，合格的管理是值得下屬信任的追隨的領導者，是真正關心下屬，幫助下屬成長的良師，駕馭不是支配，而是團隊的精神核心，所有的下屬都希望自己的上級是積極向上，充滿正能量能夠激勵大家工作干勁的領導。
規劃和決策能力，合格的管理者不僅局限于眼前的事件決策，更要著眼于未來長期事件的規劃，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，只有為團隊確定正確而長遠的發展目標，團隊才能走向成功。
協調能力，在團隊的管理建設當中，成員不可避免的會出現能力高低等因素引起的沖突不和諧現象，優秀的管理者應當做到有效的化解協調，甚至將沖突解決在萌芽狀態。
監督執行能力，團隊所有決策最后都要落實到執行上面，管理者要根據成員工作崗位和能力的不同，合理的分配團隊任務，對成員的任務執行要起到監督和引導作用，對于下屬工作上遇到的疑問和困難，管理者可以給予必要的建議支持。
處突和應變能力，在工作中難免不會出現突發狀況和事件，管理者要沉著冷靜，根據事態的發展原因和變化及時的做出整改措施，力求將突發事件帶來的不利影響降到最低。
駕馭的能力，合格的管理是值得下屬信任的追隨的領導者，是真正關心下屬，幫助下屬成長的良師，駕馭不是支配，而是團隊的精神核心，所有的下屬都希望自己的上級是積極向上，充滿正能量能夠激勵大家工作干勁的領導。
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